Das Online-Portal der Stadtwerke Solingen: verbraucherfreundlich und übersichtlich
Alles ganz einfach: Das Online-Portal der Stadtwerke Solingen kannst du mit PC, Laptop oder Smartphone nutzen. Es ist für alle Endgeräte optimiert und spart Aufwand, Zeit und Kosten. Registrierung und Nutzung sind kostenlos. Die Funktionen im Detail:
Tarifverwaltung: Gas und Strom bestellen, Tarife anpassen.
Debitorenansicht: Hier kannst du dir den aktuellen Bezahlstatus offener Rechnungen oder Beträge anzeigen lassen.
Umzug: Bei Umzug einfach die alte Adresse abmelden und die neue Anschrift eingeben. Die bestehenden Strom- und Gastarife werden dann zu deinem neuen Wohnort umgezogen, selbst wenn er außerhalb des Stadtgebietes Solingen liegt. Kund:innen der Stadtwerke Solingen können nämlich auch in rund 100 weiteren Städten und Gemeinden im Umkreis von Solingen Strom beziehen.
Auszugsservice: Foto-Upload vom Zählerstand. Die Fotos per Smartphone im Online-Portal hochladen. Und schon ist eine einfache Prüfung der Zählerstände möglich.
Info-Service: Die Stadtwerke Solingen bieten auch einen Info-Service an. Einfach das Einverständnis für die Kontaktaufnahme per Häkchen im Online-Portal geben und die SWS informiert über Aktionen, Veranstaltungen und Angebote.
Aktion Baumpate: Für jede – natürlich kostenlose - Registrierung im Online-Portal seit November 2020 haben die Stadtwerke Solingen einen zusätzlichen Baum an der Sengbachtalsperre im Rahmen ihrer Aufforstungsaktion gepflanzt. Kund:innen werden damit zum Baumpaten bzw. zur Baumpatin.
Vertrags- und Daten-Center: In diesem Bereich des Online-Portals findest du eine einfache Übersicht über alle Strom- und Gasverträge bei den Stadtwerken Solingen. Adresse, Vertragsnummer, Vertragsbeginn, Vertragslaufzeit, Kündigungsfrist, Angaben zur Rechnung und zum:zur Rechnungsempfänger:in sind auf einen Blick ersichtlich. Zudem wird angegeben, ob ein Produktwechsel möglich ist.
Icons im Tarifberater: Bislang fehlte bei einer Bestellung von Strom- und Gastarifen eine Eingabehilfe zur Bestimmung der voraussichtlichen Verbrauchsmengen im Tarifberater. Ab sofort gibt es Icons in Form kleiner Personen für Strom (Personenanzahl im Haushalt) und kleiner Häuser für Erdgas (Wohnfläche). Bei den hinterlegten Werten handelt es sich jedoch lediglich um Erfahrungswerte. Die Vorschläge sind eine hilfreiche Orientierung zur Einschätzung des zukünftigen Verbrauchs.
Ungelesene Dokumente: Im Bereich „Rechnungen und Dokumente“ wird die Anzahl ungelesener Dokumente direkt in der Überschrift angezeigt. Ein kleines Icon in Form eines Briefumschlags zeigt dir die Zahl der ungelesenen Belege an.
„Unsere Kunden wollen zunehmend bequem von zuhause aus, ihre Daten verwalten – diesem Wunsch kommen wir mit den regelmäßigen Erweiterungen in unserem Online-Portal nach“, sagt Pressesprecherin Lisa Nohl. „Über das Portal ist die Verwaltung des Kontos zeit- und kostensparend möglich – egal ob mit PC, Laptop oder mobil. Aktuell pflanzen die Stadtwerke Solingen zudem für jede neue Registrierung im Online-Portal einen weiteren Baum im Rahmen ihrer Aufforstungsaktion „Baumpate“ an der Sengbachtalsperre.“
